El pasado Sábado 6 de octubre, en las instalaciones del Bufete Popular "Boris Vega", se realizó el primer taller dirigido al personal de los Registros Civiles del departamento de Masaya, en el marco del proyecto La inscripción en el Registro Civil: "Un derecho para tener derechos" (PIRC), que es apoyado económicamente por el Ajuntament de Lleida y el Ajuntament de Barcelona, a través de las gestiones solidarias del Comité Oscar Romero de Lleida y Juristes Solidaris de Barcelona.
Este Taller trató sobre la "Atención al usuario/a desde la perspectiva de la función pública del Registro Civil", con la finalidad de fortalecer la capacidad de atención al público en las oficinas de los Registros Civiles de las nueve municipalidades del departamento.
El contenido del taller abarcó, por una parte, la normativa legal que existe en Nicaragua respecto a la obligación de los servidores/as públicos/as de brindar una atención esmerada y de calidad a la ciudadanía (Ley de servicio civil y carrera administrativa), asimismo se abordaron temas concretos de relaciones humanas acerca de los procesos de atención a los usuarios/as y formas de plantear alternativas de solución a las demandas ciudadanas particulares y colectivas frente al Registro Civil, haciéndose énfasis en las vnculaciones entre la función pública y misión social del Registro Civil y la participación ciudadana.
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